Profesor Fabio Sbattella pracował w tej dziedzinie w międzynarodowych sytuacjach kryzysowych
Epidemia koronawirusa jest również epidemią emocjonalną. Jak powstrzymuje się tę zarazę?
To, czego doświadczamy, to emocjonalna epidemia, ale tego terminu nie należy rozumieć negatywnie: to także wymiana inteligencji, badania naukowe. Co prawda reakcja jest bardzo wyraźna, każdy komentuje, każdy zadaje sobie pytanie, ale reaktywność jest pozytywnym sygnałem, jest objawem odpowiedzi immunologicznej. Zatem rozprzestrzenianie się reakcji emocjonalnych jest oznaką zdolności organizmu społecznego do reagowania: krótko mówiąc, emocje nie powinny być uważane za objaw choroby, ale za źródło.
„Słowa mają znaczenie: panika to nie to samo co strach”
Ważne jest, aby rozróżnić emocje, które są teraz wywoływane niemal synonimicznie. Strach jest pierwotną, wrodzoną emocją, który służy przetrwaniu i pozwala podjąć działania w obliczu niebezpieczeństwa. Człowiek nie reaguje na niebezpieczeństwo mechanizmem „ucieczki lub ataku”. Reakcją jest zbliżenie się do niebezpieczeństwa, ponieważ jest nim zaintrygowane. Tak się dzieje, gdy przestajesz patrzeć na wypadek droga na drugim pasie autostrady. Patrzysz, aby przejąć kontrolę nad sytuacją, ponieważ musisz zrozumieć.
„Wbrew niepokojom, zobowiązuj się do tu i teraz”
Następnie pojawia się niepokój, który jest lękiem antycypacyjnym, ale któremu brakuje prawdziwego przedmiotu strachu. Ciało poddaje się pragnieniu reakcji strachu, zanim obawiający się fakt się ujawni. Odpowiednia reakcja, jeśli ma na celu zmierzenie się z nadchodzącym testem, na przykład egzaminem, destrukcyjna, jeśli zostanie aktywowana z dużym wyprzedzeniem, na przykład miesiąc wcześniej. Problem w tym, że lęk nie ma przed sobą przedmiotu emocji, nie ma zatem na celu kontrolowania go. Aby poradzić sobie z problemem lęku, sztuką jest skupienie się na wyzwaniach teraźniejszości, nawet na zadaniach praktycznych.
«Czy ta myśl ustaje? Weźcie porządny oddech ”
Następnie pojawia się panika, której niewłaściwe jest uważanie za synonim strachu. Ponieważ kiedy reagujesz na strach, panika zatrzymuje ludzi. Zapobiega myśleniu. Ludzie w panice nie idą do super, żeby najeżdżać puszki z półek. W ogóle się nie rusza. Nie wychodzi z domu. Jest to o wiele rzadsza sytuacja, że nawet w działaniach wspierających, które psychologowie ratunkowi widzą, jak działamy w przypadku trzęsień ziemi lub innych katastrof, można to rozwiązać, zaczynającPoinstruuj osobę zaangażowaną, aby skupiła się na oddechuoddychać i przy tej operacji zwykle ponownie uruchamia się mechanizm automatycznej kontroli ludzi, a tym samym zdolność rozumowania i podejmowania decyzji.
„Oglądaj wiadomości co dwie lub trzy godziny”
Media odgrywają ważną rolę w kryzysie zdrowotnym. Przekazują niezbędne informacje, ale ciągłe narażenie na przepływ informacji wiąże się z kosztami emocjonalnymi: jak się chronisz?
Ważne jest, aby odróżniać pozyskiwanie informacji od ich przetwarzania. Aby efektywnie wykorzystać informacje, trzeba dać mózgowi czas na ich przetworzenie. W przeciwnym razie, dzięki kontynuowaniu przechowywania informacji, myśl ustaje. W tym celu należy unikać ciągłego włączania telewizora i stałego połączenia. Pomiędzy jednym pouczającym momentem a następnym lepiej jest wziąć godziny wolne, podczas których skupiasz się na czymś innym, a mózg jest w stanie przetworzyć zgromadzone informacje. W przeciwnym razie, jeśli mózg jest zajęty wszystkimi swoimi zasobami do przechowywania danych, nie ma możliwości zidentyfikowania strategii rozwiązania problemu ”.
„Zwłaszcza w sytuacjach kryzysowych pamiętaj, że życie jest piękne”
„Dywersyfikacja celów, na które należy zwrócić uwagę, jest kluczowa. Poświęcanie uwagi kulturowym aspektom życia nie jest po prostu rozpraszaniem. Kultura to życie. W Sarajewie ludzie szli do teatru pod bombami, to nie była nieświadomość czy wyzwanie niebezpieczeństwa, to była afirmacja wyższości życia i piękna ”.
„Pomoc osobom starszym, bardziej odizolowanym, telefonami i WhatsApp”
Ograniczenia nałożone na towarzyskość zwiększają poczucie osamotnienia osób starszych, bardziej związane z życiem codziennym, na które składają się spotkania fizyczne. Jak możesz im pomóc?
Aktywowane przez władze zasady przeciwdziałania zarażeniu zmieniły społeczność i jak we wszystkich sytuacjach kryzysowych, najsilniejszy sprzeciw odczuwają osoby najbardziej bezbronne, starsze lub niepełnosprawne. Dlatego zadaniem tych, którzy mają z nimi kontakt, jest aktywowanie sieci solidarności i wsparcia, jeśli nie z kontaktami osobistymi, zwiększając liczbę rozmów telefonicznych, rozmów wideo lub rozmów na czacie. I z pewnością jest to sytuacja, w której pozytywna siła mediów społecznościowych, ich zdolność do trzymania ludzi razem, może znosić odległości, gdzie fizyczna bliskość jest zniechęcona ”.
„Trzymajmy się z dala od wirusa, ale nauczmy się uśmiechać oczami”
Najlepszym sposobem na pokonanie wirusa jest zapobieganie nieufności i podejrzliwości, które nie zachęcają do nawyku dystansowania się od innych. To nie jest metafora: tylko wspólna praca naukowców i badaczy może przybliżyć identyfikację rozwiązań sąsiada, odkryć, które w pierwszej kolejności zatrzymują infekcję. Jeśli sieci społecznościowe są używane do kontynuowania sieci w celu utrzymania społeczności to jest wielki sprawdzian inteligencji. Jeśli trzeba powstrzymać uściski i pocałunki, to z ostrożności, jak mówią niektórzy, można znaleźć kreatywny sposób na okazywanie empatii. Jeśli uśmiech jest ukryty pod maską, możesz uśmiechać się oczami i możesz nauczyć się rozpoznawać, kto się uśmiecha.
„W obliczu kryzysu spoglądamy na Mediolan, który łączy w sobie praktyczność i wyobraźnię”
Nasz czas charakteryzuje się napięciem w kierunku przyszłości. Jak możemy go karmić w sytuacji kryzysowej, która wydaje się zmuszać nas do życia dniem dzisiejszym?
Siłą inteligencji ludzkiej jest to, że opiera się ona na dwóch formach interakcji ze światem, jednej zakorzenionej w rzeczywistości i jednej, która rozciąga się na wyobraźnię. Część rzeczywista obiektywnie analizuje problem współczesności. Część kreatywna jest rzutowana na przyszłe scenariusze. Te dwa klucze interpretacyjne muszą ze sobą współpracować. Wyobraźnia musi być realistyczna, aby oferować skuteczne scenariusze rozwój i rzeczywistość muszą mieć wyobraźnię: to dwie dusze miasta takiego jak Mediolan, które wiedzą, jak trzymać razem zarządzanie małą rzeczywistością i długoterminowymi projektami. Są to dwa klucze interpretacyjne, które pozwalają nam również w wyważony sposób odczytywać rzeczywistość nawet w trudnych chwilach, w których musimy wyobrazić sobie pozytywną przyszłość po chwili kryzysu.
„Zostawmy apokalipsę katastroficznym filmom”
Wyobraźnia wyzwolona z prawdziwych elementów może w przeciwnym razie tworzyć bardzo wciągające fantastyczne scenariusze, takie jak te stworzone przez wielkich reżyserów filmów apokaliptycznych. Wielkie, urojeniowe, bo oderwane od rzeczywistości, ale tylko dobre filmy ».
