Którym klawiszem zadzwonić na recepcję hotelu? 9 czy zero? Gdzie położyłem hasło do Wi-Fi? Nigdy więcej gorączkowych poszukiwań! Od tego lata w niektórych hotelach wystarczy powiedzieć: „Alexa, przynieś mi spritz” i otrzymać zamówienie nawet nie wychodząc z tarasu naszego hotelowego pokoju. Taka jest idea Alexa Concierge Smart Properties for Hospitality.
Początek rewolucji w hotelach, w której sztuczna inteligencja Alexy udostępniona gościom na wakacjach w hotelach ma być coraz liczniejsza.Alexa Concierge dzięki prostej komendzie głosowej z każdego zakamarka pokoju, pozwala na odtwarzanie muzyki, zamawianie obsługi pokoju, odbieranie połączeń czy wymeldowanie. Ale pomaga również gościowi zorientować się w nowym miejscu wypoczynku lub pracy, sugerując wydarzenia lub interesujące miejsca w pobliżu. Rozwiązanie, które pomaga zarówno menedżerom hoteli, jak i ich klientom.
Alexa idź do hotelu
Ci, którzy już znają asystentów głosowych, nie będą mieli problemu z przyzwyczajeniem się do Alexa Concierge, która oprócz pomocy przy naszych prośbach o asystę, w niektórych strukturach będzie też w stanie zarządzać całym pokojem hotelowym, np. na przykład dopasowując światła, kaloryfery czy zasłony do naszego polecenia głosowego. Oprócz robienia nawet najprostszych rzeczy, te, które robimy w domu, jak odtwarzanie muzyki czy ustawianie alarmu.
«Alexa, powiedz mi hasło Wi-Fi»
Łączenie się z hotelowym Wi-Fi to chyba pierwsza rzecz, którą robimy po wejściu do pokoju. A ile czasu zawsze marnujemy na jego odzyskanie? Z tym concierge wystarczy, że powiemy „Alexa, czy możesz mi podać hasło?”, nie będziemy musieli nawet kłopotać się z odbieraniem telefonu, bo za kilka sekund znów będziemy połączeni.
Jeśli zapomnieliśmy pasty i szczoteczki do zębów, po prostu poinformuj o tym Alexa Concierge, a za kilka minut ktoś zapuka do naszych drzwi ze wszystkim, czego potrzebujemy. Dotyczy to oczywiście również ręczników, koców, dodatkowych poduszek i wszystkiego, co przydałoby się w pokoju. Można również poprosić urządzenie o szybkie rzeczy organizacyjne i potrzebne, takie jak na przykład lokalizacja spa, siłowni lub sali śniadaniowej.
Każdy hotel będzie mógł również dodawać spersonalizowane umiejętności, które będą dostępne dla gości, takie jak gry, ćwiczenia z przewodnikiem, odtwarzanie dźwięków ułatwiających zasypianie.
Korzystanie z Alexy w pokoju pozostaje oczywiście opcjonalne, a dla tych, którzy nie lubią interakcji z asystentami głosowymi zawsze istnieje możliwość wyłączenia urządzenia, tak naprawdę głośniki Alexa Concierge są wyposażone w dezaktywację przycisk. Nie musisz też łączyć swojego konta z urządzeniem.
Alexa Concierge jest obecnie dostępna w języku włoskim i angielskim, ale wkrótce będzie również dostępna w języku niemieckim i francuskim.
Gdzie znaleźć Alexę Concierge
Pierwszą grupą we Włoszech, która wprowadziła tę nowość była grupa TH resorts. Dziś Alexa Concierge znajdziesz pod adresem:
- Pałac TH Roma Carpegna
- Parc Hotel w Peschera del Garda
- Borgo di Cortefreda di Barberino Tavernelle (FI)
- Continental Terme Hotel w Montegrotto (PD)
- Desio Milano Palazzo Cornalia
Liczby Alexy
Alexa jest z pewnością bardzo używanym narzędziem również w naszych domach. Od 2018 do dzisiaj, ostatni rok był z pewnością najbardziej ekscytujący z:
- 8 miliardów interakcji (z łącznie 17)
- 800 milionów ustawionych alarmów i timerów
- 120 milionów przypomnień
- 45 milionów listy zakupów
- 28 milionów połączeń
- 135 milionów zapytań o pogodę
- 8 milionów żądanych przepisów (najbardziej popularne carbonara, naleśniki i tiramisu)
- 400 milionów godzin odtwarzanej muzyki (Butterflies Sangiovanniego, Dove si Balla Dargena D'Amico i Chills Mahmooda i Blanco najbardziej pożądane)
Kilka ciekawostek o Alexa Concierge
Fajnie jest zrozumieć, dzięki Alexie, różnice w prośbach gości z Włoch iz zagranicy. Większość próśb w języku włoskim dotyczy godzin wymeldowania, restauracji (nie daj Boże) i sprzątania pokoju. Prośby w języku angielskim, z drugiej strony, najpierw zobacz hasło do Wi-Fi i informacje o miejscach do zobaczenia w okolicy.
